Ayuntamiento de Santander

Gema Igual y Miriam Díaz presentan Plan de Sostenibilidad Turística

La alcaldesa ha explicado que espera una respuesta favorable de la dirección general de Turismo de Cantabria para que lo traslade al Ministerio y “en noviembre o diciembre” se pueda firmar el acuerdo entre las tres administraciones

El Ayuntamiento de Santander ha presentado a la dirección general de Turismo del Gobierno de Cantabria su plan de sostenibilidad turística, valorado en cuatro millones de euros,  para optar a la convocatoria de la Secretaría de Estado de Turismo dentro del programa de planes de sostenibilidad turística en destinos.

Así lo ha explicado hoy la alcaldesa Gema Igual, que ha desgranado los aspectos más importantes del plan, que tiene como objetivos fundamentales la mejora de la sostenibilidad económica, social y medioambiental de los modelos de gestión turística local; el incremento de la calidad de los servicios; la promoción de la excelencia y la adaptación de la oferta a los nuevos requerimientos de la demanda, tanto de seguridad e higiene como de digitalización de los servicios.

Acompañada de la concejala de Turismo, Miriam Díaz, la regidora ha incidido en que el Plan de Santander persigue invertir en la ciudad cuatro millones de euros en tres años, repartidos entre las administraciones local, regional y nacional. De esta forma, el compromiso del Ayuntamiento es invertir 1,3 millones de euros en tres anualidades “con el fin de modernizar y profesionalizar el sector turístico de la ciudad para desestacionalizar, redistribuir la riqueza generada por el sector y garantizar su sostenibilidad económica, social y medioambiental”.

Además, Igual ha puesto de manifiesto que el plan ‘Santander, destino pionero’, persigue cuatro objetivos estratégicos: Diversificar la oferta para prolongar la estancia de los turistas, mejorar los servicios que se ofrecen al sector de los distintos departamentos municipales; modernizar y reconvertir infraestructuras turísticas estratégicas e integrar la sostenibilidad turística en el conjunto de servicios actividades, tanto públicos como privados.

“Queremos contribuir a la mejora del posicionamiento de Santander, como un destino turístico de primer orden mundial, destacado por la calidad de sus productos y recursos turísticos, por su variada oferta de calidad y, sobre todo, garante de la seguridad e higiene que buscan tanto residentes como visitantes”, ha remarcado.

El plan contempla un total de 37 acciones enmarcadas en los cuatro objetivos estratégicos, entre los que se encuentran desde la recuperación de los Jardines de Piquío y la mejora del entorno de el Sardinero y el Paseo Marítimo hasta la creación de la oficina de turismo inteligente 2.0 en la Casa de los Guardeses, además de la implantación del sistema de calidad (SICTED), la redistribución de la demanda turística hacia otras zonas o la creación y digitalización de itinerarios turísticos sostenibles.

Del total de estas iniciativas, Igual ha desglosado las cantidades a invertir diferenciadas por tipología, correspondiendo 450.000 al conocimiento; 945.000 a la digitalización; 153.000 a la formación; 268.000 a la gestión; 1.428.000 a las infraestructuras y 756.000 a la promoción.

En cuanto al desglose por beneficiarios principales 683.000 se destinarían al servicio público de turismo del Ayuntamiento; 547.000 al sector privado; 2.406.000 a los visitantes y a la ciudadanía; y 364.000 a medidas que benefician a todos.

“Esperamos que el Gobierno de Cantabria apruebe a finales de este mes el plan para presentarlo a la Secretaría de Estado y, en noviembre o diciembre, podamos formalizar el convenio entre las tres administraciones para que, en 2023 la posición de destino de Santander sea más competitiva y su turismo más sostenible”, ha recalcado.

La alcaldesa ha recordado que con esta iniciativa se refuerza un trabajo que se lleva desarrollando desde hace años para posicionar a Santander como destino de excelencia, con instrumentos de planificación turística como el Plan Estratégico de Santander 2010-20, el de Acción Turística 2015-20 y el de Marketing Turístico 2018-20 así como el Plan de acción de Destino Turístico Inteligente de Santander.

En este sentido, ha hecho hincapié en que la ciudad pertenece a numerosas redes nacionales e internacionales, ha obtenido numerosos distintivos de calidad –el último el de Playas Seguras del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)-, ha sido la segunda localidad española en obtener el certificado de Destino Turístico Inteligente DTI, y despunta periódicamente en diferentes encuestas y valoraciones de la OCU, portales de internet, etc.

También ha subrayado que durante la pandemia se han desarrollado numerosas acciones dentro del plan de choque ‘Santander a punto’ como el plan de medidas extraordinarias para la promoción del turismo ‘Santander Destino Seguro’; la campaña de promoción nacional de Santander como destino turístico; la gratuidad en los espacios gestionados por la empresa municipal Palacio de la Magdalena; o el apoyo a eventos MICE en el último trimestre del año.

“Llevamos años también apostando por una gestión integral de la sostenibilidad, realizando una planificación coherente que se ha desarrollado a través de planes sectoriales estructurados en el tiempo y que desde principios de legislatura sigue la hoja de ruta de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030”, ha añadido.

La alcaldesa también ha aludido a la apuesta del Ayuntamiento de Santander por una gestión integral del destino “y por ello se ha realizado en abordar la transformación digital de todos los elementos de la cadena de valor turística, mejorando los canales online de información y atención al ciudadano, creando un portal del destino que mejorase la experiencia del turista en el antes, durante y después del viaje”

En la actualidad, ha recordado que se encuentra en licitación el rediseño, unificación de la imagen y actualización de los contenidos de los portales web del destino (Empresa Municipal de la Magdalena, Turismo Santander, Palacio de la Magdalena, Palacio de Exposiciones y Santander Convention Bureau), se está desarrollando un módulo de inteligencia y conocimiento turístico sobre la plataforma Santander Smart City de la que dispone la ciudad y se están ejecutando las actuaciones englobadas en el marco de la iniciativa Santander SmartCitizen.

Por ello, en el plan presentado a la convocatoria de la Secretaría de Turismo se ha incluido también un conjunto de acciones dirigidas a mejorar la comercialización de la oferta y las experiencias turísticas, desarrollando integraciones con la infraestructura existente y generando nuevos contenidos digitales relacionados con los productos turísticos que se definan.

“Seguimos tomando las riendas del sector turístico, aprovechando todas las oportunidades que surgen para aprovechar la inercia de este verano dado que nos encontramos en una senda de recuperación ascendente”, ha indicado, señalando que el Ayuntamiento es “ambicioso” y que ahora pide “la complicidad y la ayuda” del resto de administraciones para conseguir implantar las 37 acciones previstas en el plan.

Finalmente, ha valorado muy positivamente el esfuerzo del sector privado para adecuar sus empresas a la etapa covid-19 con quien “se ha ido de la mano” desde el primer momento de la pandemia “para aprovechar las fortalezas de Santander como ciudad segura, que no está masificada y que es el perfecto complemento de Cantabria”, ha concluido la alcaldesa.